Ascendi - Avaliação do impacto do Serviço ao Cliente (na vertente de gestão de reclamações) na imagem Ascendi.

Nome:
Filipa de Magalhães e Vaz da Silva

Título:
Ascendi - Avaliação do impacto do Serviço ao Cliente (na vertente de gestão de reclamações) na imagem Ascendi.

Curso:
Mestrado em Gestão

Orientador:
Ana Filipa da Rocha de Castro e Côrte-real

Data:
09/07/2013 10:30

Ciclo:
Mestrado