Diagnóstico e desenvolvimento de metodologias de gestão de níveis de serviço de prestadores externos

Nome:

Guilherme Brandão Delgado

Título:

Curso:

Mestrado em Gestão de Serviços

Orientador:

Maria da Conceição Andrade Silva Portela

Data:

22/10/2014 09:15

Ciclo:

Mestrado